Tech management
CDIParisTélétravail 2-3 j/sem.
60 – 70 K€
Chef de projet technique CRM
PostulerAuditez et modernisez l'écosystème CRM d'un éditeur de solutions de gestion, dans une DSI en pleine transformation.
L'entreprise
Cet éditeur, créé il y a plus de vingt-cinq ans et fort de plus de 500 collaborateurs, développe des solutions et outils web de gestion (RH, paie, ERP) destinés à des entreprises de toutes tailles. Sa DSI compte 20 personnes réparties en plusieurs pôles, dont Back Office et Front Office. L'équipe Back Office recherche un chef de projet technique expérimenté, notamment sur les sujets CRM et télémarketing. Sa culture : moyenne d'âge de 30 ans dans l'équipe tech, secteur RH innovant.
LOCALISATION
Bureaux dans le nord de Paris
MODE DE TRAVAIL
Hybride : 2 à 3 jours de télétravail par semaine
Vos missions
Auditer et cartographier l'existant (CRM, outils de gestion télémarketing, technologies) pour obtenir une vision globale des interdépendances techniques.
Proposer des solutions CRM mieux adaptées aux problématiques rencontrées.
Faire évoluer les outils et les process actuels en priorisant les actions à mener.
Organiser, piloter et communiquer la roadmap.
Collaborer avec l'équipe de développeurs et les différentes équipes métiers.
Documenter et mettre en place des API.
Écrire des requêtes en base de données pour effectuer traitements et optimisations à la source, avec l'appui d'un DBA si besoin.
Évoluer vers un poste de responsable Back Office, selon vos souhaits et vos compétences.
Environnement technique
OraclePostgreSQLMySQLSAPAPI REST / SOAPSQLPL/SQLVoIPActive DirectoryGitScripting Windows / Linux
La DSI est en pleine mutation depuis un an : modernisation des outils, des technologies et des méthodologies (agiles), avec de nouveaux projets à lancer.
Votre profil
Plus de 7 ans d'expérience en gestion de projet technique IT.
Vous êtes très organisé et savez gérer les priorités.
Très bonnes connaissances des logiciels CRM et des outils de gestion télémarketing.
Expérience en rationalisation d'architectures techniques complexes.
Vous êtes force de proposition et vous aimez résoudre des problématiques.
Fortes capacités d'analyse et de synthèse.
Grande autonomie dans le pilotage de projet.
Vous disposez d'un socle technique : API, modèle de données, scripting.
Esprit d'équipe et bon relationnel.
Vos avantages
Locaux modernes et spacieux.
2 à 3 jours de télétravail par semaine.
Perspectives d'évolution de carrière.
Équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
Équipe soudée et conviviale, organisation souple.
Tickets-restaurant de 9 €.
13ᵉ mois.
10 jours de RTT.
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