Le métier de Responsable Web Marketing

Qu’est-ce qu’un Responsable Web Marketing, quelles sont ses missions ?

Le marketing appliqué au web et au digital, appelé le webmarketing, a pris une place essentielle dans la communication des entreprises.

Il ne s'agit plus seulement des sociétés e-commerce ou des pure-players (publications uniquement disponibles en ligne) mais de toutes les entreprises. Elles doivent donc aujourd'hui mettre en place des projets destinés aux web, aux réseaux sociaux et évaluer leur rentabilité. Au sommet de cette ambition, le responsable webmarketing gère l'ensemble des activités marketing en ligne.

Pour parvenir à développer des campagnes efficaces, avec un bon retour sur investissement – ROI – le responsable du webmarketing dispose de budgets relativement importants afin :

  • De développer la stratégie du site web et éventuellement de l'application mobile.
  • De mettre en place une stratégie de référencement naturel (SEO) et de référencement par la publicité (SEA / adwords) sur les moteurs de recherche, et par le display (achat d'espaces publicitaires en ligne).
  • D'élaborer des plans de communication digitaux, d'offres promotionnelles.
  • De chercher des partenariats avec des marques, des influenceurs.
  • De déterminer les budgets et le retour sur investissement des campagnes.
  • De faire un suivi des chiffres en permanence.
  • De produire des reportings.
  • Dans ses missions, le responsable webmarketing est par conséquent amené à manager une équipe dédiée à chacun de ces objectifs.

    Quels sont les principaux interlocuteurs du Responsable Web Marketing ?

    Le responsable webmarketing travaille en lien direct avec la direction marketing, si celle-ci existe au sein de l'entreprise. Dans ce cas, il s'agit d’harmoniser les contenus marketing, de l'image à l'éditorial, en ligne et hors ligne.

    Il travaille aussi directement avec la direction générale pour définir la stratégie de communication digitale.
    Selon la taille et l'organisation de la société, le responsable webmarketing travaille en collaboration directe avec des référenceurs web (SEO / SEA) ou encore des growth hackers.

    Quelles sont les compétences et qualités requises pour être Responsable Web Marketing ?

    Un responsable webmarketing doit avoir une culture digitale prononcée qui s'accompagne d'une veille permanente des nouveaux outils – notamment sur les réseaux sociaux – et des nouvelles habitudes des consommateurs ou des clients B2B.

    Il doit aussi faire preuve :

  • de sens managérial.
  • d'une analyse fine des chiffres.
  • de résistance à la pression et de capacités d'adaptation.
  • d'une connaissance pointue de la relation client en ligne.
  • Quelles études ou formations pour devenir Responsable Web Marketing ?

    Il est possible de devenir responsable webmarketing après un parcours digital dans une entreprise. Et quelques autodidactes le sont. Néanmoins, les entreprises embauchent aujourd'hui des profils bac + 5, forts d'une parfaite culture digitale et d'une expérience managériale.

    Les grandes écoles et les cursus universitaires ont adapté leurs formations à ce métier :

  • Diplôme d'une école de commerce, avec une spécialisation en marketing digital.
  • Licence professionnelle e-commerce et marketing numérique.
  • Des universités proposent aussi des cursus spécifiques, comme à Metz ou Bordeaux.
  • Des formations professionnelles, hors études supérieures, permettent aussi de se spécialiser dans ce domaine.
  • Des certifications comme Google Partner, sont un plus.
  • Le métier de responsable webmarketing, à part dans certains cas, est accessible avec de l'expérience le plus souvent.

    Quelles sont les évolutions professionnelles et perspectives de carrière d'un Responsable Web Marketing ?

    Lorsqu'il travaille dans une entreprise qui n'externalise pas, le responsable webmarketing peut évoluer directement au sein de la direction, à un poste visant à piloter toute la stratégie marketing (CMO : chief marketing officer, directeur marketing).

    Quels sont les principaux secteurs d'activités et employeurs d'un Responsable Web Marketing ?

    Un responsable webmarketing peut travailler dans de très nombreuses entreprises qui cherchent à augmenter leur visibilité en ligne et à acquérir de nouveaux clients. Cela laisse donc de très nombreuses possibilités !

    Bien souvent cependant, les entreprises peuvent faire appel à des agences webmarketing, dans lesquelles un responsable webmarketing aura en charge plusieurs comptes de clients.

    Quel est le salaire d'un Responsable Web Marketing en 2020 ?

    En début de carrière, un responsable webmarketing peut espérer 35K€/an et atteindre les 60K€ après 5 à 8 ans d'expérience.

    Les salaires peuvent largement différer selon le type de société (Startup, grand groupe, ...) et l'ampleur des projets et budgets à gérer.

    Quels sont les autres intitulés du poste de Responsable Web Marketing ?

    Le métier de Responsable Web Marketing peut avoir différents noms selon le contexte, l'entreprises et les missions confiées :

  • Directeur webmarketing
  • Responsable digital
  • Digital Project Manager
  • Chargé d'acquisition online
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