Le métier de Growth Hacker

Qu’est-ce qu’un Growth Hacker, quelles sont ses missions ?

Growth Hacker est un métier récent, né d’une nécessité : booster la croissance des entreprises, et en particulier des startups, par tous les moyens, ou presque 🚀✨.

Le Growth Hacker a donc un rôle fondamental dans les entreprises en plein développement : il doit favoriser rapidement leur croissance en mettant en œuvre la meilleure stratégie de webmarketing pour attirer le maximum de clients ou d'utilisateurs. Le but est de réaliser cet exploit en un minimum de temps.

Grace à l'ensemble des canaux digitaux mis à sa disposition (réseaux sociaux, pro, moteurs de recherche etc.) il doit déterminer quels sont les axes les plus rentables et mettre en pratique les techniques d'acquisition clients les plus pertinentes à travers :

  • Le site web dans tous ses aspects : UX/UI design, A/B Testing…
  • Son référencement via tous les outils possibles, dont la rédaction de contenus.
  • De l'inbound marketing pour attirer de nouveaux prospects.
  • L'analyse des données clients : acquisition/fidélité.
  • L'analyse du trafic sur tous les canaux.
  • L'augmentation de la bonne réputation et e-réputation de l'entreprise.
  • Le Growth Hacker doit globalement :

  • Être créatif pour trouver de nouvelles sources et leviers d’acquisition originaux
  • Mettre en place, souvent de A à Z, de nouveaux moyens d’acquisition : les inventer, les mettre en place techniquement, les tester, analyser les performances etc.
  • Continuer à piloter les leviers traditionnels du webmarketing : réseaux sociaux etc.
  • Définir des KPI, établir des reporting.
  • Quels sont les principaux interlocuteurs du Growth Hacker ?

    En startup, le Growth Hacker travaille directement au contact de la direction et de tous les acteurs de la croissance de l'entreprise (soit l'ensemble des collaborateurs parfois !). Il est le plus souvent rattaché à l’équipe webmarketing et/ou à l’équipe technique, tout en restant relativement autonome.

    Au sein d'entreprises plus importantes, le Growth Hacker travaille avec une équipe composée de talents divers : développeurs, créateurs de contenus, rédacteurs web, chefs de projet, responsables webmarketing, référenceurs SEO / SEA etc. Il peut également être amené à faire appel à des freelances.

    Quelles sont les compétences et qualités requises pour être Growth Hacker ?

    Il existe plusieurs types de Growth Hackers, selon le contexte du poste, et donc plusieurs compétences diverses qu’il faut parfois avoir ou non.

    Certaines entreprises qui ont déjà épuisé tous les leviers traditionnels du webmarketing, auront par exemple besoin d’un Growth Hacker ayant plutôt des compétences techniques (Algo, Scraping, dev etc.) pour pouvoir créer et mettre en place de nouveaux outils d’acquisition.

    Dans tous les cas, pour devenir Growth Hacker, il faut maîtriser tous les aspects du web, et du webmarketing à 360° : les performances d’un site, le référencement, les réseaux sociaux, les stratégies d'acquisition clients etc.

    Le Growth Hacker doit aussi résister à la pression devant une mission qui n’est pas toujours encadrée et qui nécessite de prendre des initiatives. Il gère ainsi autant les axes pourvoyeurs de croissance que la stratégie pour y parvenir. La polyvalence, le dynamisme et l’autonomie sont des qualités essentielles.

    Quelles études ou formations pour devenir Growth Hacker ?

    Bien que beaucoup de Growth Hackers actuels soient autodidactes, il existe depuis peu quelques formations courtes (certifiantes ou non) en Growth Hacking.

    Les professionnels de ce métier ont généralement eu de précédentes expériences dans le webmarketing, le référencement ou le développement.

    Le Growth Hacker peut aussi avoir une formation initiale dans :

  • Une école de commerce.
  • Une école d'ingénieur.
  • Un master marketing ou informatique.
  • Plus qu’une formation, c’est souvent la passion, la curiosité et la culture webmarketing qui permettent de prétendre à un poste de Growth Hacker.

    Quelles sont les évolutions professionnelles et perspectives de carrière d'un Growth Hacker ?

    Le métier de Growth Hacker étant relativement récent, les perspectives d’évolutions ne sont pas encore toutes tracées. L’évolution d’un Growth Hacker dépendra donc de la taille et de la croissance de l’entreprise dans laquelle il se trouve.

    Cependant, il est facile d’imaginer qu’un Growth Hacker aura la possibilité d’évoluer vers des postes à responsabilité technique ou d’équipe (afin de renforcer chaque levier d’acquisition par exemple) : responsable webmarketing, responsable marketing, responsable acquisition, manager dans la relation client, Product Owner, Product Manager, Head of Product etc. Beaucoup de postes à vision stratégique sont envisageables.

    Quels sont les principaux secteurs d'activités et employeurs d'un Growth Hacker ?

    Les Growth Hackers travaillent aujourd’hui principalement au sein de startups.
    De plus en plus de sociétés « traditionnelles », de PME et de grands groupes s’intéressent au Growth Hacking mais encore peu d’entre elles ont réellement internalisé cette compétence.

    Le Growth Hacker peut aussi travailler dans des agences de webmarketing, des ESN, et depuis peu dans des agences / startups spécialisées dans le Growth Hacking.

    Il s’agit d’un métier d’avenir, qui sera très probablement décliné ou redéfini dans les années à venir.

    Quel est le salaire d'un Growth Hacker en 2020 ?

    Le salaire d’un Growth Hacker junior dépend surtout de ses background (bien que junior) et avoisine généralement 35K€. Tout dépend également de la localisation du poste, des compétences techniques exigées, de l’ampleur des budgets à gérer et des objectifs à atteindre.
    Un expert peut facilement atteindre, voire dépasser, les 70K€.

    Quels sont les autres intitulés du poste de Growth Hacker ?

    Il n’y a pas d’équivalent couramment utilisé en Français. « Growth Hacker » est pour le moment le terme le plus fréquemment utilisé pour définir ce métier récent et bien précis.

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