Le métier de Chief Information Officer

Définition du CIO, Chief Information Officer. Quelles sont ses missions ?

Dans le monde de l'informatique, le rôle du CIO, appelé aussi directeur de l'information, consiste à élaborer toute la stratégie informatique d'une entreprise. De la sécurité des données et du matériel, à la politique numérique, il est aussi la pierre angulaire de la transformation digitale dans tous ses aspects techniques, matériels, humains et juridiques.

Dans l'entreprise, il fait partie des postes clés de la Direction. Le métier de CIO suppose donc d'avoir des responsabilités très élevées.

Son rôle était encore faible avant les années 2000. Mais il a pris une toute autre importance à mesure des évolutions technologiques et de l'obligation faite aux entreprises de se doter d'outils informatiques performants.

Dans cette fonction devenue essentielle, le Chief Information Officer a pour mission de :

  • Construire et développer en continu une stratégie numérique visant la performance.
  • Faire des choix pertinents dans la structure informatique de l'entreprise pour s'adapter à tous les métiers.
  • Établir un planning opérationnel et budgétaire des projets informatiques.
  • Superviser toute la direction informatique (DSI).
  • Veiller à la sécurité de l'entreprise dans ses échanges de données, en mettant en place une politique d'imperméabilité de ses informations.
  • Evaluer et de gérer les risques en matière d'intrusion et d'extorsion d’informations et de fonds.
  • Anticiper les futures évolutions dans le domaine digital et de la sécurité informatique à travers une veille constante.
  • Réaliser des audits des systèmes de l'information et des besoins.
  • Présenter des reportings.
  • Quels sont les principaux interlocuteurs du Chief Information Officer ?

    Très proche de la direction générale – il fait généralement partie du comité de direction - le CIO dirige la DSI. Il travaille en étroite collaboration avec l'ensemble des services à travers ses fonctions managériales et stratégiques.

    Selon la taille de l'entreprise, le CIO pilote / manage directement des pôles (équipes) au sein de la DSI :

  • Pôle Web
  • Pôle Infrastructure
  • Pôle CRM
  • Pôle Hardware
  • ...
  • Dans de plus petites entreprises, le CIO peut être le supérieur direct de l'ensemble de ses collaborateurs IT :

  • Lead developers
  • Chefs de projets Techniques
  • Scrum Masters
  • Développeurs web
  • Développeurs Logiciels / Software engineer
  • Administrateur Systèmes et/ou Réseaux
  • DevOps
  • Ingénieurs QA
  • ...
  • Quelles sont les compétences et qualités requises pour être Chief Information Officer ?

    La fonction de Chief Information Officer demande d'avoir plusieurs types de compétences :

  • Des compétences techniques :
  • Sur tous les aspects informatiques et numériques : Backend, Frontend, des bases de données jusqu'aux aspects front et design, afin de survoler toutes les performances opérationnelles. Ces compétences sont essentielles pour comprendre les enjeux spécifiques à chaque sujet Technique. Le CIO doit avoir un vernis technique suffisant et qui couvre l'ensemble de son périmètre d'action

  • Des compétences managériales fortes :
  • Pour gérer ses équipes au sein de la DSI et prendre ses responsabilités face aux attentes des autres services et de la direction.

  • Des capacités d'aptation :
  • Agile, le CIO doit s'adapter aux évolutions technologiques et les anticiper. Il en va de la compétitivité de l'entreprise.

  • Des compétences organisationnelles :
  • Dans la job description du CIO, la capacité à organiser et à coordonner ses équipes est essentielle. Le CIO doit connaitre et savoir mettre en place une méthodologie de travail comme la méthodologie Agile : (Scrum / Kamban...) ou en "cycle en V" (bien que cette dernière soit relativement obsolète).

    Quelles études ou formations pour devenir Chief Information Officer ?

    Les profils de Chief Information Officer sont le plus souvent issus de grandes écoles d'ingénieur ou de commerce, et de parcours mêlant le management aux aspects techniques. Il est également possible de devenir Directeur des Services de l’Information après un parcours universitaire, notamment en Master 2 de management des entreprises.

    On ne devient cependant pas CIO dès la sortie de ses études. Ce poste à responsabilités nécessite d'abord une grande expérience dans les services informatiques. Il faut au minimum 5 ans pour y accéder, et le plus souvent, les profils ont déjà 10 ans d'expertise derrière eux.
    Si bien qu'il peut être exercé par un autodidacte qui aura su gravir les échelons, comme un développeur, par exemple, ou par un profil expérimenté issu d'une grande école à dominante informatique et managériale.

    Quelles sont les évolutions professionnelles et perspectives de carrière d'un Chief Information Officer ?

    La fonction de CIO/DSI étant particulièrement élevée dans la hiérarchie d'une entreprise, celui-ci peut évoluer dans un poste de directeur général. il est également possible de changer d'entreprise avec des enjeux de plus en plus importants et/ou des équipes de plus grandes tailles.

    Beaucoup de CIO décident néanmoins de créer leur propre entreprise ou société de conseil après plusieurs années passées dans cette fonction.

    Quels sont les principaux secteurs d'activités et employeurs d'un Chief Information Officer ?

    Les CIO travaillent au sein de la direction des grands groupes principalement. Au cœur des entreprises plus petites, comme les ETI, ils ont un rôle opérationnel et technique essentiel.

    Quel est le salaire d'un Chief Information Officer en 2020 ?

    Étant donné le rôle indispensable d'un CIO au sein d'une DSI et de la direction d'une entreprise, sa rémunération est en général relativement élevée.
    Selon l'importance de l'entreprise, cela peut aller de 70K € à 150K € par an.

    Quels sont les autres intitulés du poste de Chief Information Officer ?

    D'autres termes permettent de qualifier un Chief Information Officer, selon le contexte et les missions :

  • Directeur des Systèmes d'Information (DSI)
  • Directeur de l'Information
  • Chef de l'information
  • Directeur de l’organisation et des systèmes d’information (DOSI)
  • Directeur informatique et télécommunications
  • Directeur des systèmes d'information et du numérique (DSIN)
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